Kundservice

Handla hos Proud | Kontakta oss | Köpinformation | Säkerhet och sekretess | Webbläsare
Cookieinformation | Måttabell | Övrigt (åldersgräns, ansvar och Force majeure)

 

Handla hos Proud

 

Gör din order
När du hittat en vara som du vill ha väljer du storlek och antal och lägger den i shoppingbagen. Du får direkt reda på om någon vara är slutsåld. I shoppingbagen kan du ändra antal och ta bort varor. När du är klar med din order fyller du i dina kontaktupgifter.

 

Fyll i kontaktuppgifter och godkänn din order
För att avsluta ditt köp fyller du i dina uppgifter. Är du redan kund hos oss och har loggat in med ditt kundnummer så är uppgifterna redan ifyllda. Om allt är korrekt, klicka på "Nästa" och titta igenom den sammanställning som visas i nästa vy, "Godkänn din order". En orderbekräftelse visas, skriv gärna ut den. Har du lämnat din e–postadress kommer en orderbekräftelse skickas till dig via e–mail.

 

När du är nöjd klickar du på "till kassan" för att välja betalningssätt.

 

 

Betalningssätt

 

Kortköp
Betalar du med kort, slipper du postförskottsavgiften på 50:- . Vid eventuell retur går pengarna tillbaka till ditt kort. Du kan använda kort med MasterCard, Eurocard, Visa och bankkortssymbol (dock ej elektronkort). Alla uppgifter överförs krypterat.

 

Kontantköp
Vid kontant betalning, d.v.s. mot postförskott, tillkommer paketdistributörens (Posten) avgift på 50:- som du betalar via oss när du löser ut ditt paket.

 

Fraktkostnad
En fraktkostnad på 50:- tillkommer på alla beställningar, oavsett betalningssätt.

 

Leverans
Normalt får du ditt paket inom en vecka.
 
Välkommen med din beställning

 

 

...........................................................................................................................................

 

 

Måttabell

 

Storlek S M L XL
  34 36 38 40 42 44 46 48
................................................................................................................
Bystvidd 80 84 88 92 96 100 104 110
................................................................................................................
Stussvidd 88 92 96 100 104 108 112 117
................................................................................................................
Innerbenslängd   81   82   83   84

 

 

Ålder Storlek
................................................................................................................
0-1 mån 50
................................................................................................................
1-2 mån 56
................................................................................................................
2-4 mån  62
................................................................................................................
4-6 mån  68
................................................................................................................
6-9 mån 74
................................................................................................................
9-12 mån  80 
................................................................................................................
1-1,5 år  86
................................................................................................................
1,5-2 år 92
................................................................................................................
2-3 år  98
................................................................................................................
3-4 år  104
................................................................................................................
4-5 år  110
................................................................................................................
5-6 år 116
................................................................................................................
6-7 år 122

 

 

...........................................................................................................................................

 

 

Kontakta oss


Dina åsikter är väldigt värdefulla för oss. Därför vill vi att du kontaktar oss om du har synpunkter, ytterligare frågor kring beställningar, leveranser eller om något problem uppstår.
 
Du kan kontakta oss på service@proud.se.

 

 

...........................................................................................................................................

 

 

Köpinformation

 

 

Byten och returer
Du har full ångerrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varan. Du kan byta till en annan färg eller helt enkelt returnera p.g.a. att du inte är nöjd med det du beställt. Du skall i så fall skick tillbaka varorna oskadade och oanvända. Returadress: PD Proud Design AB, Box 25, 133 34 Salstjöbaden

Vid retur ber vi dig ange ditt kontonummer för att få pengarna insatta på bank- eller personkonto. Återbetalning sker inom två veckor efter det att vi tar emot ditt returpaket.

 

Leverans
Normalt får du ditt paket inom en vecka.  Du får en avisering som visar när du kan hämta paketet på ditt utlämningsställe.

 

Reklamationer
Vill du mot förmodan reklamera ett plagg skickar du det åter till oss oanvänt eller tvättat. Plagg äldre än 2 år kan inte reklameras. Vid reklamation och vid felleverans ersätter vi dig naturligtvis för returportot. Du har även rätt att häva ditt köp vid eventuella leveransförseningar.

 

Transportskada
Synlig skada ber vi dig anmäla direkt till Posten.

 

Priser och avgifter
Våra priser är inklusive moms.  Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

 

Exportorder
Vi levererar våra varor till länder inom EU enligt gällande EU-regler, det vill säga inkl. svensk moms. Frakt- och expeditionsavgift är EUR 7/GBP 5. Utanför Norden krävs betalning via bank eller kreditkort. Kunder utanför EU handlar ”taxfree” det vill säga exklusive svensk moms. Avdrag 20 % på priset. Eventuell inhemsk tull etc. betalas av köparen. Kontakta kundtjänst för exportpriser.

 

Outlösta paket
För paket som inte blivit utlösta förbehåller sig PD Proud Design AB rätten att debitera en avgift på 120:- för de kostnader som expedieringen orsakat oss.
Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

 

 

...........................................................................................................................................

 

 

 

Säkerhet och sekretess


PD Proud Design AB garanterar din trygghet när du handlar via internet.
Dina uppgifter överförs krypterat och lämnas aldrig ut till tredje part.

 

 ...........................................................................................................................................

 

 

 

Webbläsare


Proud e-shop är optimerad för Internet Explorer version 5.5 eller senare. Vi kan därför inte garantera full funktionalitet i andra versioner av webbläsare.

När du besöker oss ska dina personuppgifter vara så skyddade som möjligt och därför måste din webbläsare stödja 128-bitars SSL-kryptering.

 

Uppgradera din webbläsare här: Internet Explorer

 

...........................................................................................................................................

 

Cookieinformation


En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats och sedan lagras lokalt på besökarens hårddisk.

 

Vi har valt att använda cookies för att bl.a. lagra information om vilket landsval du gjort vid första besöket. På så sätt slipper du välja språk varje gång du besöker oss och får dessutom priser presenterade i aktuell valuta. Cookien låter oss också veta om du besökt vår webbplats tidigare och vilka av våra sidor du varit inne på. Vi använder aldrig cookies för att lagra personlig information.

 

 

...........................................................................................................................................

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Övrigt (åldersgräns, ansvar och Force majeure)


Åldersgräns
Enligt lag kan PD Proud Design AB inte expediera beställningar till personer under 16 år. Proud e-shop tillämpar 16-årsgräns vid kontantköp och 18-årsgräns vid kort- och kreditköp.

 

Ansvar
PD Proud Design AB ansvarar inte gentemot dig för någon som helst skada, med undantag för sådana fall där företagets ansvarsförsäkring täcker skadan och under förutsättning att försäkringsgivaren i förekommande fall godkänner att utbetalning sker.
Förutom sådana fall är ansvaret genomgående begränsat till högst det belopp som utgör inköpspriset för den aktuella artikeln eller de aktuella artiklarna.

PD Proud Design AB ansvarar aldrig för följdskador.

 

Force majeure
Under force majeure skjuts PD Proud Designs AB förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som Proud rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd.

Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

 

Bolagsinformation
PD Proud Design AB är registrerat med säte i Nacka.
Postadress: Karlavägen 48
114 48 Stockholm
Org. nr.: 55657-1659
Momsregistreringsnummer: SE556573165901